CHÚNG TÔI TỰ HÀO & HÂN HẠNH CHÀO ĐÓN BẠN TRỞ THÀNH HỘI VIÊN CỦA CÂU LẠC BỘ THỂ THAO THE ONE KICKFIT
Định hướng Hội viên được xây dựng nhằm giúp Hội viên tận hưởng các tiện nghi, đồng thời, đảm bảo duy trì tiêu chuẩn cao nhất về dịch vụ và an toàn khi luyện tập tại Câu lạc bộ. Hội viên có nghĩa vụ tuân thủ bản Định hướng Hội viên này tại mọi thời điểm trong suốt thời hạn của Thẻ Hội viên, bất kể vi phạm nào đối với bất kỳ quy định nào của Bản định hướng Hội viên này cũng được xem là vi phạm quy định và quy tắc ứng xử chung tại Câu lạc bộ.
A. ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CỦA HỢP ĐỒNG HỘI VIÊN
I. XÁC NHẬN, CAM ĐOAN VÀ ĐẢM BẢO CỦA HỘI VIÊN
Hội viên cam đoan và khẳng định rằng Hội viên đang ở trong tình trạng thể lực và sức khỏe tốt và không có bất kỳ dấu hiệu nào về việc giảm sút sức khỏe hoặc có bất kỳ thương tật hoặc nguy cơ thương tật nào có thể gây nguy hiểm cho Hội viên do tập luyện tại Câu lạc bộ. Hội viên cũng thừa nhận rằng việc tập luyện (có hay không có sử dụng thiết bị, dụng cụ thể thao), sử dụng các tiện nghi, thiết bị của Câu lạc bộ có tiềm ẩn rủi ro gây chấn thương hoặc ảnh hưởng sức khỏe cho bản thân hoặc khách hàng trong pham vi Câu lạc bộ. Hội viên tự nguyện chấp nhận các rủi ro đó khi tham gia bất kỳ hoạt động tập luyện nào tại Câu lạc bộ và đồng ý rằng sẽ tự chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thương tổn thể chất, tinh thần hoặc tài chính hoặc bất kỳ thiệt hại nào khác cho bản thân mình ngoại trừ trường hợp lý do trực tiếp đến từ thiết bị, dụng cụ của Câu lạc bộ do trục trặc kỹ thuật hoặc hư hỏng.
Hội viên phải chịu trách nhiệm và bồi thường cho mọi hành vi của Hội viên gây ảnh hưởng đến Công ty, Câu lạc bộ hoặc người khác bao gồm tổn hại tài sản, trang thiết bị, máy móc của Câu lạc bộ hoặc làm ảnh hưởng đến công việc, tính mạng và sức khỏe của nhân viên, huấn luyện viên hoặc ảnh hưởng đến việc tập luyện, tính mạng và sức khỏe của các Hội viên khác.
Hội viên chịu trách nhiệm giữ gìn tư trang và tài sản cá nhân trong khuôn viên Câu lạc bộ theo quy định của Hợp đồng hội viên và các phụ lục đính kèm. Hội viên cam kết không có bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện nào nhằm chống lại Công ty hoặc Câu lạc bộ liên quan đến tư trang của Hội viên. Câu lạc bộ sẽ nỗ lực hết sức phối hợp và hỗ trợ cơ quan điều tra để tìm ra tư trang bị mất cắp hoặc thất lạc tại Câu lạc bộ. Hội viên đồng ý miễn trừ cho Công ty và cho Câu lạc bộ về nghĩa vụ và trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào đối với tư trang của Hội viên và người đi kèm (nếu có).
Bên cạnh các quy định của Hợp đồng hội viên, định hướng và quyền lợi khách hàng, tùy thuộc vào tình hình thực tế tại Câu lạc bộ, Công ty có thể toàn quyền ban hành các quy định bổ sung dành riêng cho từng khu vực khác nhau của Câu lạc bộ để đảm bảo quyền và lợi ích của hội viên. Hội viên hiểu rằng các quy định bổ sung là một phần của Hợp đồng hội viên và có nghĩa vụ tuân theo các quy định đó.
II. HỢP ĐỒNG HỘI VIÊN VÀ THẺ HỘI VIÊN
Hội viên đã được Nhân viên tư vấn của THE ONE KICKFIT tư vấn chi tiết về việc tập luyện tại THE ONE KICKFIT và “Các điều khoản và điều kiện” của Thẻ Hội viên. Vì vậy, Hội viên đồng ý mua Thẻ Hội Viên trả trước ……… tháng.
Hội viên đã đọc, ký và nhận một bản Phiếu đăng ký Hội viên. Hội viên đã kiểm tra số tiền trả cho việc mua Thẻ Hội viên ghi trên Phiếu đăng ký Hội viên đúng với số tiền đã thỏa thuận với nhân viên tư vấn của THE ONE KICKFIT. Hội viên sẽ không phải trả thêm một khoản phí nào khác.
Sau khi Hội viên thanh toán đầy đủ phí hội viên, Hội viên sẽ được bộ phận vận hành của THE ONE KICKFIT cung cấp một biên nhận thanh toán phí hội viên và Hội viên sẽ ký kết Hợp đồng Hội viên. Câu lạc bộ sẽ cung cấp cho Hội viên một bản gốc Hợp đồng Hội viên đã ký và Thẻ Hội viên tạm thời.
Hội viên đã đọc và hiểu những quy định của Quy tắc ứng xử và Bản Định hướng Hội viên này. Các văn bản này được THE ONE KICKFIT niêm yết và cung cấp tại Quầy lễ tân và tại các khu vực phù hợp khác trong Câu lạc bộ.
Hội viên buộc phải xuất trình Hợp đồng Hội viên hoặc Thẻ Hội viên cho mỗi lần vào Câu lạc bộ và Nhân viên lễ tân có thể chụp hình Hội viên để xác minh tư cách Hội viên. Thẻ hội viên chỉ dành riêng cho Hội viên và chỉ mình Hội viên được hưởng các quyền lợi, đặc quyền hoặc lợi ích theo Hợp đồng hội viên. Hội viên không thể chuyển chượng hay ủy quyền sử dụng các quyền lợi, đặc quyền hay lợi ích cho bất kỳ người nào khác. Hội viên không được chào bán thẻ hội viên dưới bất kỳ hình thức nào.
Thẻ và Hợp đồng Hội viên của Hội viên không thể chuyển nhượng hoặc hoàn trả trong mọi trường hợp, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong Hợp đồng Hội viên.
Thẻ hội viên sẽ được phát hành bởi Công ty và chuyển về Câu lạc bộ trong vòng 30 ngày kể từ Ngày bắt đầu của hợp đồng hội viên.Trong trường hợp thẻ bị mất hoặc hư hại, Hội viên có thể yêu cầu làm lại thẻ hội viên tại quầy lễ tân với mức phí làm lại thẻ hội viên là 200.000 đồng.
Thẻ Hội viên của Hội viên bao gồm các dịch vụ và quyền lợi sau: (Nhân viên tư vấn tích “✓” với mục hội viên được hưởng theo gói thẻ đăng ký và tích “✗” đối với mục không nằm trong gói thẻ hội viên đăng ký):
02 buổi trang bị kỹ năng tập luyện và tư vấn dinh dưỡng trị giá 02 triệu đồng.
Lớp cộng đồng bộ môn Yoga, Group X.
Lớp cộng đồng bộ môn kickfit (Khung giờ: 18h00 – 19h00, thứ 07 và chủ nhật hàng tuần).
Miễn phí sử dụng toàn bộ máy móc, thiết bị và dụng cụ trong khu vực tập luyện (chỉ sử dụng máy Inbody khi có Huấn luyện viên hướng dẫn).
Bể bơi 4 mùa (áp dụng tại các cơ sở có bể bơi)
Miễn phí sử dụng phòng xông hơi ướt, khô.
Miễn phí sử dụng phòng tắm nóng, lạnh.
Miễn phí sử dụng tủ locker trong ngày.
Thời gian tập luyện: Toàn thời gian.
Thời gian tập luyện: Khung giờ thấp điểm – Check in trước 14 giờ 00
Miễn phí sử dụng khăn tập và khăn tắm (đối với các hạng thẻ membership: 01 bộ/ ngày và đối với thẻ HLV cá nhân: 01 bộ/ buổi)
Miễn phí nước đóng chai (đối với membership: 01 chai/ ngày và đối với PT: 01 chai/ buổi)
Phạm vi tập luyện: tại duy nhất cơ sở đăng ký
Phạm vi tập luyện: linh hoạt tập luyện tại các cơ sở cung cấp dịch vụ thẻ hội viên.
Số lượng người đi kèm cố định: 01 người.
Số lượng người đi kèm linh hoạt: 02 người.
Chuyển nhượng miễn phí 01 lần cho người thân trong gia đình (bao gồm: vợ, chồng, con, bố, mẹ, anh ruột, chị ruột, em ruột).
III. TẠM DỪNG HỢP ĐỒNG
Hội viên có thể tạm dừng thẻ hội viên trong một khoảng thời gian tối thiểu 01 tháng và tối đa là 12 tháng, không vượt quá thời lượng chưa sử dụng của hợp đồng. Ngoài ra, tổng thời gian các lần tạm dừng không vượt quá thời lượng của hợp đồng.
Các trường hợp Hội viên được hỗ trợ tạm dừng hợp đồng:
a, Có vấn đề về sức khỏe và có thể gây ảnh hưởng đến việc luyện tập của Hội viên và được chứng minh bằng giấy khám sức khỏe của một bệnh viện công, có xác nhận của cấp có thẩm quyền.
b, Du học nước ngoài được chứng minh bằng một tài liệu về việc du học nước ngoài.
c, Vì công việc, công tác được chứng mình bằng quyết định, lệnh điều động công tác và giấy tờ liên quan.
Việc tạm ngưng thẻ hội viên chỉ được bắt đầu sau khi Công ty nhận được đầy đủ tài liệu theo yêu cầu của Hội viên. Công ty sẽ không áp dụng tính lùi ngày cho việc tạm dừng.
Trong tất các trường hợp tạm dừng, trừ lý do về vấn đề sức khỏe, Hội viên sẽ thanh toán phí quản lý là 200.000đ cho mỗi tháng trong suốt thời hạn tạm dừng. Trong trường hợp khách hàng quay trở lại tập luyện trước thời hạn tạm dừng thẻ, thẻ hội viên sẽ được kích hoạt lại và tính bắt đầu từ ngày đi tập trở lại của Hội viên và khoản phí đã đóng sẽ không được hoàn lại.
IV. BẢN GỐC HỢP ĐỒNG
Hợp đồng hội viên và các phụ lục đính kèm được lập thành hai bản gốc có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên sẽ giữ một bản hợp đồng. Bất kỳ sửa đổi trên hợp đồng đều phải có sự xác nhận từ cả hai phía, Công ty và Hội viên, các thay đổi đều phải được lập thành văn bản.
Bất kỳ thay đổi nào bằng viết tay hoặc lời nói đều không có giá trị hợp lệ và không có hiệu lực pháp lý.
V. NGƯỜI ĐI KÈM
Hội viên hiểu rằng:
Người đi kèm hội viên vào Câu lạc bộ được phân thành 2 nhóm: người đi kèm cố định và người đi kèm linh hoạt, được xác định tuỳ thuộc vào quyền lợi gói dịch vụ mà Hội viên đăng ký.
Người đi kèm cố định: là những người đi kèm có tên trong danh sách được chủ thẻ chính đăng ký tại thời điểm ký kết hợp đồng.
Người đi kèm linh hoạt: là người đi cùng chủ thẻ chính vào Câu lạc bộ để sử dụng dịch vụ và không cần phải đăng ký tại thời điểm ký kết hợp đồng.
Việc người đi kèm là cố định hay linh hoạt tuỳ thuộc vào quy định của THE ONE KICKFIT về quyền lợi đối với từng loại dịch vụ được cung cấp bởi THE ONE KICKFIT trong từng thời điểm khác nhau và được thể hiện trong hợp đồng.
Người đi kèm phải xuất trình chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân/ thẻ học sinh/sinh viên tại quầy lễ tân để nhân viên có căn cứ xác định danh tính và độ tuổi của khách hàng.
Người đi kèm phải đến và sử dụng dịch vụ cùng thời điểm với chủ thẻ chính, được hưởng quyền lợi (ngoại trừ quyền lợi sử dụng khăn tắm, khăn tập, áo choàng tắm và nước đóng chai miễn phí) và phải tuân thủ các nội quy, quy định của THE ONE KICKFIT như chủ thẻ chính. Đồng nghĩa, khi hợp đồng chủ thẻ chính được bảo lưu, chuyển nhượng hoặc hết hiệu lực thì người đi kèm cố định cũng không được sử dụng dịch vụ.
Trường hợp không có đủ căn cứ để xác minh danh tính/độ tuổi của người đi kèm hoặc người đi kèm không đến và sử dụng dịch vụ cùng chủ thẻ chính, nhân viên có quyền từ chối cung cấp dịch vụ.
Trường hợp người đi kèm đã từng là nhân viên của THE ONE KICKFIT và đã từng vi phạm bất kì quy định nào của công ty hoặc đã từng là Hội viên vi phạm bất kì quy định nào của Hợp đồng hội viên/ Quy tắc ứng xử thi theo quyết định của THE ONE KICKFIT thì quyền vào Câu lạc bộ có thể bị hạn chế.
Trong trường hợp người đi kèm vi phạm bất kì quy định/ quy tắc ứng xử nào của THE ONE KICKFIT tại Câu lạc bộ, chủ thẻ chính và người đi kèm sẽ phải chịu trách nhiệm theo nội quy, quy định trong Hợp đồng và bản Định hướng và quyền lợi khách hàng (MOC).
Nếu trường hợp người đi kèm là trẻ em dưới 12 tuổi không được vào khu vực tập luyện thể hình vì lý do an toàn và sẽ chỉ được vào các khu vực trẻ em có thể ra vào theo hướng dẫn của nhân viên tại Câu lạc bộ.
B. QUY ĐỊNH CỦA CÂU LẠC BỘ VÀ QUY TẮC XỬ SỰ CỦA HỘI VIÊN
I. RA VÀO CÂU LẠC BỘ
Giờ hoạt động hàng ngày được quy định tại Câu lạc bộ Hội viên tham gia tập luyện. Giờ hoạt động vào các ngày lễ, tết sẽ được thông báo trước mỗi dịp lễ, tết tại quầy lễ tân.
Đối với các gói thẻ khung giờ thấp điểm: Hội viên cần thực hiệc thủ tục đăng ký vào CLB tại quầy lễ tân trước 14 giờ 00 hàng ngày.
Sau khi kết thúc buổi tập luyện, hội viên cần trả lại nguyên vẹn và đầy đủ số lượng tài sản được cấp phát khi đăng ký vào Câu lạc bộ tại quầy lễ tân.
II. THIẾT BỊ LUYỆN TẬP VÀ PHÒNG TẬP
Hội viên phải tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng của từng thiết bị tại từng khu vực tập luyện.
Hội viên có nghĩa vụ giữ gìn và trả thiết bị về vị trí ban đầu sau khi sử dụng. Hội viên có trách nghiệm sử dụng một cách cẩn thận, giữ gìn các thiết bị và vật dụng tại Câu lạc bộ. Hội viên sẽ chịu trách nhiệm cho mọi thiệt hại gây ra do Hội viên sử dụng các thiết bị hoặc vật dụng tại Câu lạc bộ. Trong trường hợp Hội viên có nghi ngờ hoặc bất kỳ phản hồi về chất lượng hoặc hư hỏng của trang thiết bị, vui lòng thông báo với nhân viên tại quầy lễ tân hoặc người phụ trách Câu lạc bộ để được hướng dẫn và giúp đỡ.
Phòng tập GX – Yoga: Hội viên có thể sử dụng phòng tập trống khi có sự đi kèm của Huấn luyện viên GX/Yoga hoặc Huấn luyện viên cá nhân. Chỉ có những thiết bị được THE ONE KICKFIT cho phép mới được sử dụng trong phòng tập này.
Các phòng tập sẽ được khóa khi không có lớp; vui lòng liên hệ Nhân viên hoặc người phụ trách CLB để được hướng dẫn và trợ giúp.
III. TRANG PHỤC TẬP LUYỆN
Hội viên phải mang giày thể thao khi tập luyện. Không mang dép có quai hoặc đi chân trần khi tập luyện (trừ trường hợp tập luyện Kickfit MMA cùng Huấn luyện viên cá nhân hoặc lớp nhóm dưới sự hướng dẫn của Huấn luyện viên).
Trang phục tập luyện phải sạch sẽ và gọn gàng. Không mặc quần jeans hoặc trang phục có khả năng gây hạn chế vận động. Không mặc trang phục để lộ quá nhiều điểm nhạy cảm trên cơ thể hoặc khỏa thân hoặc bán khỏa thân khi tập luyện.
Câu lạc bộ sẽ không cung cấp khăn tập và khăn tắm, trừ khi Thẻ hội viên bao gồm dịch vụ khăn. Hội viên có thể mua hoặc thuê khăn tại quầy lễ tân.
Khi nhận khăn, Quý hội viên vui lòng gửi lại thẻ tại bàn lễ tân và khăn cần được gửi trả tại bàn lễ tân sau khi sử dụng. Trong trường hợp Hội viên làm mất hay hư hỏng khăn, vui lòng thanh toán phí đền bù theo quy định của THE ONE KICKFIT với khăn tập là 100.000đ và khăn tắm là 200.000đ.
IV. PHÒNG THAY ĐỒ VÀ PHÒNG XÔNG HƠI
Không được phép sử dụng máy chụp hình trong phòng thay đồ và những khu vực khác trong Câu lạc bộ.
Hội viên không được mang đồ ăn, thức uống (đặc biệt là đồ uống có cồn) hoặc sử dụng kem dưỡng hay bất kỳ mỹ phẩm hoặc sản phẩm bổ sung khác trong phòng xông hơi.
Hội viên có nghĩa vụ giữ phòng thay đồ sạch sẽ và bỏ rác đúng nơi quy định.
Hội viên phải choàng khăn và mặc quần áo trong khu vực dùng chung cho tất cả Hội viên.
Máy sấy được trang bị duy nhất cho việc sấy tóc và không nên để máy hoạt động quá 5 phút.
Hội viên không sử dụng các trang thiết bị của trung tâm cho việc giặt và sấy đồ.
V. TỦ GIỮ ĐỒ VÀ VẬT DỤNG THẤT LẠC
Hội viên có thể để vật dụng cá nhân trong tủ giữ đồ hàng ngày trong suốt quá trình tập luyện.
Hội viên sẽ tự chịu trách nhiệm cho đồ dùng của mình trong thời gian tập luyện, kể cả vật dụng trong và ngoài tủ giữ đồ.
Nhân viên của THE ONE KICKFIT có thể khóa bất kỳ tủ giữ đồ nào vì mục đích an toàn.
Biên bản sẽ được lập ra giữa Hội viên, Nhân viên vận hành & người liên quan khác trước khi Hội viên nhận lại vật dụng trong tủ giữ đồ.
Nhân viên của Câu lạc bộ có quyền dọn đồ dùng của Hội viên ra khỏi tủ giữ đồ. Mọi vật dụng trong tủ sẽ được lưu giữ không quá một tuần. Sau đó, nhân viên Bộ phận vận hành của THE ONE KICKFIT có quyền thanh lý đồ thất lạc theo quy định công ty. Hội viên theo đây thừa nhận và cam kết sẽ không có bất kỳ yêu cầu, khiếu kiện chống lại THE ONE KICKFIT, hay bất kỳ nhân viên nào của THE ONE KICKFIT về đồ dùng bỏ quên lại trong tủ giữ đồ hoặc các nơi khác trong Câu lạc bộ.
Hội viên cần lập tức thông báo cho Nhân viên của THE ONE KICKFIT biết và gửi lại những tài sản này nếu Hội viên nhặt được của rơi tại Câu lạc bộ.
VI. QUY TẮC XỬ SỰ CỦA HỌC VIÊN
Hội viên đồng ý không thực hiện các hành vi bị CẤM sau đây:
Hút thuốc lá, thuốc lá điện tử hoặc các sản phẩm tương tự; sử dụng chất có cồn hoặc chất kích thích trong khu vực Câu lạc bộ.
Mang vật nuôi vào Câu lạc bộ.
Mang vật cấm, chất cấm hoặc các đồ vật, thiết bị có thể ảnh hưởng hoặc gây nguy hiểm đến sức khỏe hoặc tính mạng của bất kỳ người nào hoặc tài sản của Hội viên hay bất kỳ người nào khác trong Câu lạc bộ.
Sử dụng từ ngữ thô tục, la hét, đánh nhau hoặc có hành vi hung hăng trong khu vực Câu lạc bộ.
Quấy rối hoặc có các hành vi, lời nói có tính chất tình dục gây tổn thương đến danh dự và nhân phẩm của người khác trong Câu lạc bộ
Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc chào mời các Hội viên khác cho việc buôn bán mà không có phép bằng văn bản của THE ONE KICKFIT.
Chụp hình, quay phim, làm phim hoặc thu âm mà không có sự cho phép bằng văn bản của THE ONE KICKFIT.
Ăn uống trong Câu lạc bộ hoặc phòng thay đồ, trừ khu vực tiếp khách hoặc quầy bar.
Trộm cắp tài sản của (Khách hàng, Hội viên hoặc Nhân viên) trong khuôn viên Câu lạc bộ.
Cổ xúy hoặc lan truyền các thông tin bất lợi về THE ONE KICKFIT (mà chưa được kiểm chứng hoặc xác nhận bởi THE ONE KICKFIT) bằng bất kỳ hình thức nào và bằng bất kỳ phương tiện nào.
Trong trường hợp Hội viên vi phạm bất kỳ quy định nào được nêu trên đây, THE ONE KICKFIT có quyền:
Yêu cầu Hội viên chấm dứt hành vi vi phạm quy tắc xử sự của Hội viên này.
Yêu cầu Hội viên lập tức rời khỏi Câu lạc bộ.
Chấm dứt Thẻ hội viên – Hợp đồng Hội viên và Hợp đồng Huấn luyện viên cá nhân và các thỏa thuận dịch vụ khác của Hội viên (không hoàn lại bất kỳ khoản phí nào) với hiệu lực ngay lập tức.
Yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu hội viên có hành vi gây tổn thất cho THE ONE KICKFIT hoặc hội viên khác sử dụng dịch vụ của THE ONE KICKFIT trong phạm vi Câu lạc bộ.
Hội viên xác nhận rằng đã được thông báo rằng văn bản này có lựa chọn tiếng Việt và tiếng Anh, Văn bản bằng tiếng Việt là căn cứ cuối cùng để làm việc trong trường hợp xảy ra các tranh chấp hoặc khiếu nại bất kể Hội viên xác nhận bằng văn bản tiếng Anh hay tiếng Việt.
Hội viên hiểu rằng vì mục đích an toàn và chuyên nghiệp trong việc cung cấp dịch vụ cho Hội viên, chỉ những huấn luyện viên cá nhân được thuê hoặc tuyển dụng bởi THE ONE KICKFIT mới được phép cung cấp Dịch vụ tại Câu lạc bộ. Vì vậy, bất kỳ Huấn luyện viên cá nhân nào không được Công ty tuyển dụng sẽ không được phép làm việc hoặc hướng dẫn tập luyện tại Câu lạc bộ.
Mọi thắc mắc liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ hoặc các vấn đề phát sinh khác, xin Quý hội viên vui lòng liên hệ trực tiếp tại quầy lễ tân để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình nhất. THE ONE KICKFIT xin chân thành cảm ơn Quý hội viên đã tin tưởng đồng hành và chúc Quý hội viên luôn duy trì tinh thần tập luyện bền bỉ để chinh phục những mục tiêu sức khỏe tốt nhất!
